Prozesse verbessern, Fähigkeiten verbessern, Talente stärker machen – für mehr Unternehmenserfolg. „Genau das ist meine Leidenschaft“, sagt Jens Warkentin (CEO von HDI Deutschland).  

In dieser Folge erkunden wir mit Ihnen die Transformation des Versicherers zu einem ganzheitlichen Ansatz der Unternehmenssteuerung. Konkret geht es um die Verankerung von Performance Management, die Granularität von Steuerungsgrößen, die Balance von zentraler und dezentraler Steuerungsverantwortung und die Bedeutung der kulturellen Dimension für den Erfolg.

Die Gesprächspartner 

Mit Jens Warkentin sind unsere Kollegen Dr. Helmut Kolmerer und Björn Radtke unterwegs:

Jens Warkentin ist seit Januar 2023 CEO des HDI Deutschland in der Talanx-Gruppe, dem drittgrößten deutschen Versicherungskonzern. Dort war er zuvor als CFO und CHRO tätig. Vor seinem Eintritt in die Talanx Gruppe war Jens Warkentin nach Stationen als Leiter Konzernentwicklung, Leiter Prozess- und Qualitätsmanagement Vertrieb sowie Leiter der Vertriebssteuerung des Bankenvertriebs mehrere Jahre Chief Operating Officer bei AXA Deutschland. Kennengelernt haben wir uns während seiner langjährigen Tätigkeit bei der AXA und seit mehreren Jahren arbeiten wir bei unterschiedlichsten Projekten zusammen.

Dr. Helmut Kolmerer ist Associate Partner bei CTcon und berät führende Unternehmen bei der Weiterentwicklung ihres Operating Models und der Gestaltung von Transformationsprozessen. Basierend auf seiner bisherigen beruflichen Expertise berät er insbesondere Konzerne der Versicherungsbranche.

Björn Radtke ist Partner bei CTcon in Düsseldorf und berät seit 1996 führende Konzerne und große öffentliche Organisationen in Themen der Unternehmenssteuerung.

Weiterführende Fragen

  • Was macht eine ganzheitliche Unternehmenssteuerung aus? Welche Besonderheiten hat eine führende Versicherung dabei?
  • Auf welche Führungsprinzipien/-mechaniken kommt es an?
  • Welche Rolle spielt bei der Entwicklung einer ganzheitlichen Unternehmenssteuerung das Zusammenspiel von CEO und CFO?
  • Was kennzeichnet einen guten Performance-Dialog? Wie stellt man den praktischen Impact sicher?
  • Welche Steuerungs- und Kennzahlenkonzepte sind für eine Versicherung relevant? Welche Steuerungshebel spielen eine Rolle?
  • Hat das VUCA-Konzept Einfluss auf die Steuerung einer Versicherung? Wie reflektiert sich dies im Steuerungsansatz?
  • Wie wirkt sich die agile Transformation auf den Steuerungsansatz aus? Was hat sich dadurch konkret verändert?
  • Welche Rolle spielt die Erhöhung von Kundenwert und Kundennutzen? Wie kann dies in der Steuerung aktiv berücksichtigt werden?
  • Welche Rolle spielt die Digitalisierung in der Steuerung und im Performance Management? Gibt es bereits Cases zum Einsatz von AI?
  • Wie schaut der CEO auf Komplexität und Komplexitätsreduzierung? Welche Rolle spielen die Einsicht ins Detail und die praktische Geschäftsnähe? 
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