Wie lässt sich eine datenbasierte Steuerung bis ins operative Geschäft konkret umsetzen? In dieser Folge von "Zielführung starten" steht der Technische Service von Vonovia (VTS) im Mittelpunkt – mit 3.000 eigenen Handwerkern an 20 Standorten eine der größten Handwerkerorganisationen Deutschlands. Die VTS hat ein Steuerungsmodell entwickelt, das Technologie, Daten und Führung durch einen digitalen Zwilling intelligent verbindet.

Das Projekt TiVO ist ein Beispiel für die konsequente Weiterführung datengetriebener Steuerung. Dies reicht von der Konzernperspektive (vgl. Folge #32) bis hin zur operativen Umsetzung im Alltag technischer Services. Die SAP-basierte Lösung unterstützt Führungskräfte dabei, faktenbasiert zu steuern und ihre Entscheidungen stärker an operativen Kennzahlen auszurichten.

Die Gesprächspartner

Dr. Timo Langemann ist Geschäftsführer der VTS. Er verantwortet die kaufmännische Steuerung dieser größten Handwerker-Organisation Deutschlands und deren Weiterentwicklung hin zu einer an Daten und operativen Kennzahlen ausgerichteten Führung.

Dr. Thomas Lührmann, Partner bei CTcon in Düsseldorf, begleitet Unternehmen auf dem Weg zu einer vorwärts gerichteten Steuerung. Sein Fokus gilt integrierten Datenmodellen, sich daraus verändernden Führungsprozessen und der sich wandelnden Rolle von Controlling.

Diese Fragen stehen im Fokus

  • Welche Aufgaben übernimmt der Technische Service bei Vonovia – und wie lässt er sich systematisch steuern?
  • Was bedeutet operative Steuerung mit einem digitalen Zwilling?
  • Welche Rolle spielt SAP bei der technischen Umsetzung?
  • Wie verändert sich Führung im Alltag durch Transparenz, Daten und Prozessverantwortung?
  • Was können andere Unternehmen aus dem Projekt TiVO lernen?

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Zielführung starten

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