Samsung steht für Technologie, Innovation und einen intensiven Wettbewerb. Doch wie steuert das Unternehmen sein Geschäft in einem dynamischen Markt? Welche Rolle spielen Daten bei der Planung und Bewertung der Geschäftsentwicklung? Und wie verändert Künstliche Intelligenz das Performance Management?
Bei Samsung Deutschland bilden detaillierte Datenanalysen und eine eng mit dem Vertrieb abgestimmte Quartalsplanung die Grundlage der kommerziellen Steuerung. Ein besonderer Fokus liegt auf der gezielten Verteilung von Marketing- und Vertriebsinvestitionen sowie der Frage, wie sich deren Wirkung messen lässt. Mit einer neuen Planning-App werden Planungs-prozesse bereits standardisiert und vereinfacht. Darauf aufbauend eröffnen KI-gestützte Anwendungen weitere Möglichkeiten, Analysen zu automatisieren und Entscheidungen besser vorzubereiten.
In dieser Folge von „Zielführung starten“ sprechen Dr. Bernhard Schmidt (Samsung Electronics) und Björn Radtke (CTcon) über datengetriebenes Performance Management in der Praxis. Sie beleuchten die Bedeutung von Datenqualität, einheitlichen Kennzahlen und standardisierten Prozessen sowie die Potenziale KI-gestützter Planung und zukünftiger Agentensysteme. Dabei geht es auch um die Frage, wie Mitarbeiter bei der Einführung neuer Technologien eingebunden werden und sich ihre Aufgaben weiterentwickeln.
Gesprächspartner
Dr. Bernhard Schmidt ist Head of Commercial Operations bei Samsung Electronics in Deutschland. In seinem Verantwortungsbereich beschäftigt er sich mit der strategischen und operativen Steuerung des Geschäfts, der Planung und dem Performance Management sowie produktbezogenen und logistischen Prozessen.
Björn Radtke ist Partner bei CTcon in Düsseldorf. Er beschäftigt sich seit vielen Jahren mit Controlling und Performance Management und begleitet Unternehmen bei der Weiterentwicklung ihrer Unternehmenssteuerung. Beide Gesprächspartner kennen sich aus der gemeinsamen Projektarbeit bei Samsung.
Kernthemen
- Datengetriebenes Performance Management und kommerzielle Steuerung bei Samsung
- Quartalsplanung und Steuerung von Marketing- und Vertriebsinvestitionen
- Messung und Bewertung der Wirkung von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen
- Datenqualität, einheitliche Kennzahlen und Standardisierung als Grundlage der Steuerung
- KI-gestützte Planung und Potenziale zukünftiger Agentensysteme
- Einführung neuer Technologien und Einbindung der Mitarbeiter
Inhalte zur Vertiefung
- Zur Website von Samsung Deutschland
- Whitepaper: „Forecast 2030+ – Taktgeber der Unternehmenssteuerung“ (Dr. Jörg Ehlken, Björn Radtke und Andreas Rauh, 2026)
- Whitepaper: „Marktsignale mit KI – in wirksame Steuerung übersetzen“ (Dr. Thomas Lührmann, Jens Müller)
- Management-Podcast „Zielführung starten“ (Folge 41): „Datengetrieben Steuern – Der Blick von BARC auf Data Strategy, Data Governance und KI“
- Management-Podcast „Zielführung starten“ (Folge 40): „KI und Entscheidungsprozesse – Datenpionier Peter Gentsch über Autonomie, Verantwortung und Führung“ (Prof. Dr. Peter Gentsch)
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